“Para empoderar a alguien, dale responsabilidad y confía en él” Efrat Shani
Les comparto un proceso simple y poderoso para incrementar la confianza y el compromiso de tus colaboradores.
La idea es que los pasos descritos a continuación, los implementes en una serie de sesiones uno a uno con cada uno de tus colaboradores. Al igual que las buenas negociaciones, los procesos de desarrollo requieren de un proceso.
Este proceso requiere de escuchar activamente, haciendo las preguntas listadas abajo, mostrando interés genuino en lo que responda tu colaborador, buscando enriquecer tu perspectiva de la situación actual, evitando juicios, mostrando respeto y tomando notas.
- Define un objetivo claro. Por ejemplo: El objetivo de nuestra sesión es definir acciones para fomentar tu desarrollo.
- ¿Cómo te sientes en tu puesto?
- ¿Qué estás disfrutando?
- ¿Qué no estás disfrutando?
- ¿Qué consideras que estás haciendo bien?
Si tu colaborador no sabe que contestar, compártele lo que tú consideras que si está haciendo bien. - ¿Qué consideras que puedes mejorar?
Evita la tentación de decirle lo que crees que puede mejorar.
Si no es capaz de contestar, para la sesión y pídele que se vuelvan a reunir en un par de días.
Deja claro que esperas que llegue a la próxima sesión con puntos específicos que haya concluido de en qué puede mejorar. - Personalmente, ¿cuál es el impacto y beneficio de que mejores?
- Profesionalmente, ¿cuál es el impacto y beneficio de que mejores?
- ¿Qué decides hacer?
- ¿A qué te comprometes?
- ¿Cómo aseguras que implementas lo que acabas de decidir?
- ¿Qué requieres de mi para lograr lo que te propusiste?
Recomiendo que inicialmente, este proceso lo implementes con uno o dos de tus colaboradores que tienen un gran impacto en el desempeño de tu equipo. Una vez que te sientas satisfecho con los resultados y familiar con el proceso, replícalo con el resto de tu equipo.
¿Cómo decides implementar está herramienta?
Una vez que la implementes, compártenos tus resultados. Siéntete con la libertad de consultarme en caso de requerir mayor detalle.
Juan Carlos Rodriguez Nuño
EE, MBA, CPC, CMC
director@diezzleaders.com
En @Diezz Leaders te habilitamos con herramientas prácticas para liderar efectivamente.
